ASSINANFCE OLE ERROR CODE 0X8000005: ERRO NÃO ESPECIFICADO
| Nº | Linha | Linha do Programa | Mensagem | Mensagem por foto ou escrita | Apenas para o técnico saber | Solução | Continuação solução |
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NÃO FOI POSSÍVEL VALIDAR O ARQUIVO XML COM BASE NO SCHEMA! MOTIVO: ARQUIVO XML INFORMADO APRESENTOU AS SEGUINTES |
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ESTE ERRO OCORRE POIS O CLIENTE DIGITOU UM CARACTER ESPECIAL NO NUMERO DE AUTETINCAÇÃO NA VENDA POR CARTÃO CLICANDO POR EXEMPLO EM F1,F2,F3... |
ORIENTAR O CLIENTE A CANCELAR A VENDA E FAZER NOVAMENTE, NÃO CLICANDO NAS TECLAS F1,F2,F3... PARA QUE NÃO SEJA DIGITADO NENHUM CARACTER ESPECIAL |
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NÃO FOI POSSÍVEL EFETUAR O PAGAMENTO! MOTIVO: O ARQUIVO DE GERAÇÃO DO QRCODE NÃO ESTÁ INSTALADO OU ALGUNS DE SEUS COMPONENTES NÃO ESTÃO REGISTRADOS! ACESSE A PASTA <ACSN\CENTRAL(LOJA)\INSTALACOES\QRCODE>, EXECUTE O ARQUIVO INSTALAR.BAT E TENTE NOVAMENTE. |
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POR ALGUM MOTIVO NÃO FOI FEITO O REGISTRO DOS COMPONENTES DO QRCODE | RENOMEAR A PASTA QRCODE CRIADA (EX:QRCODE_) E DEPOIS RODAR O SETUP DO QRCODE NOVAMENTE COPIAR OS ARQUIVOS (EXCETO O.PNG) DE UMA PASTA QRCODE DE ALGUM BANCO DE DADOS FUNCIONANDO E COLAR NA PASTA NOVA GERADA DO QRCODE |
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| ENDEREÇOS COM A SEFAZ NÃO COMUNICA, MESMO COM AS WEB SERVICES CORRETAS |  |
TABELAS CORROMPIDAS | IR NAS CONFIGURAÇÕES GERAIS E DAR UM "OK" NOS ENDEREÇOS DA WEB SERVICE | SE MESMO ASSIM NÃO FUNCIONAR, RODAR A MANUTENÇÃO DO SERVIDOR E DO FRENTE DE CAIXA | |||
| QUANDO A VENDA APARECE PRA INUTILIZAR, PORÉM ELA ESTÁ PRESA E NÃO APARECE PARA INUTILIZAÇÃO EM F9-OUTRAS FUNÇÕES/INUTILIZAÇÃO | OCORRE POR ALGUM MOTIVO VENDA FICOU TRAVADA,DESLIGAMENTO INCORRETO OU TRAVAMENTO DO COMPUTADOR. | APAGUE TODOS OS ARQUIVOS CUP DA PASTA FCSTORE/FC | |||||
NÃO FOI POSSÍVEL EFETUAR O PAGAMENTO! MOTIVO: UF DE DESTINO DIFERE DA UF DO EMITENTE. PARA LANÇAMENTO DE NFC-E É NECESSÁRIO QUE A UF DO CLIENTE SEJA IGUAL A UF DO EMITENTE. |
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ESTÁ TENTANDO EMITIR UMA NFC-E PARA UM CLIENTE DE OUTRO ESTADO | ORIENTAR O CLIENTE QUE ELE NÃO PODE TIRAR NFC-E PARA CLIENTES DE OUTROS ESTADOS INFORMAR QUE ELE DEVE FAZER UMA NF-E |
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NÃO FOI POSSÍVEL TRANSMITIR NFC-E! MOTIVO: REJEIÇÃO: INFORMADO NCM INEXISTENTE – ITEM: 18 |
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NCM DO PRODUTO DEIXOU DE EXISTIR | IMPORTAR A TABELA IBPT E CONFIGURAR COM O NOVO NCM DO PRODUTO OBS: BANCO DE DADOS OFFLINE, SEMPRE IMPORTAR A TABELA NO COMPUTADOR DO SERVIDOR, E DEVE TAMBÉM SER COLOCADA NO COMPUTADOR DO CAIXA(CASO O CAIXA NÃO SEJA SERVIDOR) BANCOS ONLINE DEVE SER IMPORTADO EM TODOS OS CAIXAS |
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| 1 | NÃO FOI POSSÍVEL VALIDAR O ARQUIVO XML COM BASE NO SCHEMA! MOTIVO: ARQUIVO XML INFORMADO APRESENTOU AS SEGUINTES INCOMPATIBILIDADE COM O SCHEMA XML: SE VOCÊ CONFIRMAR A OPERAÇÃO, A TRANSMISSÃO E/OU ACEITE DO ARQUIVO PODE NÃO FUNCIONAR ADEQUADAMENTE. DESEJA CONTINUAR? |
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ARMAZENAMENTO DO HD CHEIO | APAGUE OS POSSIVEIS BACKUPS ANTIGOS E TAMBÉM ARQUIVOS DESNECESSARIOS DO SISTEMA DEIXE APENAS BACKUPS DE 1 SEMANA |
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| NÃO FOI POSSÍVEL TRANSMITIR NFC-E! MOTIVO: REJEIÇÃO: NÃO INFORMADOS OS DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO NAS FORMAS DE PAGAMENTO DA NOTA FISCAL [OCORR:1] |
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NÃO FOI INSTALADO O ESPECIFICO DE NOTA TÉCNICA 01.09 | INSTALAR O ESPECIFICO DA NOTA TECNICA 01.09 E TENTAR TRANSMITIR A NOTA NOVAMENTE |
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| 1426 | 56 | 56 |  |
ESTE ERRO OCORRE DEVIDO O CERTIFICADO DA EMPRESA NÃO ESTAR SELECIONADO NA ABA CERTIFICADOS OU NÃO EXISTE CERTIFICADO ALGUM FOI REMOVIDO ATÉ MESMO DO INTERNET EXPLORER | ENTRE NO SISTEMA EM NOTA FISCAL E VÁ EM FATURAMENTO. CLICAR DO LADO ESQUERDO CERTIFICADOS. SE ESTIVER EM BRANCO CLICAR NA SETINHA E SELECIONAR O NOME DA EMPRESA. SE TIVER OUTRO NOME ESQUISITO TIPO: GOOGLE.COM OU TOOLKTI OU ADOBE EXCLUA |
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| AO DIGITAR/BIPAR O CODIGO DO PRODUTO, MOSTRA UM OUTRO PRODUTO E OUTRA QUANTIDADE DE UM. |  |
ISSO OCORRE PORQUE ESTÁ ATIVADO NAS CONFIGS. GERAIS A OPÇAO DE LEITURA DE ETIQUETA DE CODIGO DE BALANÇA, E OS SISTEMA ENTENDE QUE É UM CODIGO DE BALANÇA. | CASO O CLIENTE USE BALANÇA SERÁ NECESSARIO MUDAR O CODIGO DESSE PRODUTO | POREM SE NÃO UTILIZA BALANÇA, DESMARQUE A OPÇAO "REALIZAR LEITURA DE ETIQUETA DE BALANÇA " NAS CONFIGS. GERAIS, NÃO SENDO NECESSARIO MUDAR O CODIGO DO PRODUTO | |||
| MOTIVO: REJEICAO: DESCRICAO DO PAGAMENTO OBRIGATORIA PARA MEIO DE PAGAMENTO 99-OUTROS |  |
CLIENTE TENTANDO FAZER UMA VENDA COM PAGAMENTO EM PIX PORÉM NAS CONFIGURAÇÕES DE GERAIS NA OPÇÃO DE MEIO DE PAGAMENTO DO FRENTE DE CAIXA NÃO ESTA SELECIONADO A OPÇÃO "17 -PAGAMENTO INSTANTANEO" | VÁ EM CONFIGURAÇÕES GERAIS DEPOIS EM MEIO DE PAGAMENTO DO FRENTE DE CAIXA SELECIONE O PIX E ESCOLHA A OPÇÃO 17 -PAGAMENTO INSTANTANEO |
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| 1429 | 270 | 270 | OLE IDISPATCH EXCEPTION CODE 0 FROM MSXML6.DLL: PARÂMETRO INCORRETO. |  |
A UF DO CLIENTE ESTA INCORRETA DENTRO DO CADASTRO DA EMPRESA | COLOCAR A UF CORRETA NO CADASTRO E ENTRAR NAS WEBSERVICES COLOCAR A UF CORRETA TAMBEM LOCALIZAR E OK | |
| MOTIVO: REJEIÇÃO: CSOSN NÃO PERMITIDO PARA A UF. |  |
CSOSN ERRADO, DIFERENTE DO PADRÃO | PEÇA AO CLIENTE QUE CORRIJA O CODIGO DE SITUAÇÃO DE OPERAÇÃO DE ACORDO COM O INDICADO NO MANUAL DE CADASTRO. | ||||
| NÃO EXISTE NENHUM CFOP CONFIGURADO PARA O TIPO DE NOTA. PARA EMITIR ESTA NFC-E É NECESSÁRIO UM CFOP QUE ACEITE PRODUTOS COM CSOSN 103, TIPO DO ITEM: 00, CLIENTE FISICO, TIPO DE ATIVIDADE CONSUMIDOR E COM DESTINO DA OPERAÇÃO DENTRO DO ESTADO. CASO JÁ POSSUA O CFOP CADASTRADO, VINCULE-O AO TIPO DE NOTA. |
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O CLIENTE PREENCHEU O CODIGO DE SITUAÇÃO DE OPERAÇÃO DIFERENTE DE 102 OU 500 | MANDE O PASSO A PASSO DE COMO LOCALIZAR VARIOS ITENS SEM CSOSN PREENCHIDOS. O CLIENTE DEVERÁ ENTRAR EM TODOS OS ITENS E CORRIGIR PARA QUE NÃO DÊ MAS O PROBLEMA |
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| A ULTIMA NFC-E LANÇADA (Nº 005279) NÃO TEVE SEU PROCESSSO DE CANCELAMENTO/INUTILIZAÇÃO REALIZADO COMPLETAMENTE DEIXANDO A SUA NUMERAÇÃO PENDENTE DE INUTILIZAÇÃO. ISSO PODE TER ACONTECIDO DEVIDO A UM DELIGAMENTO INCORRETO DO COMPUTADOR OU ALGUMA FALHA DE GRAVAÇÃO NO SERVIDOR. |
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POR ALGUM MOTIVO A NOTA NÃO FOI TRANSMITIDA DA FORMA CORRETA E FICOU PENDENTE PARA INUTILAZAR | PASSAR O PASSO A PASSO DE INUTILIZAÇÃO DA NOTA OU LINK DO VIDEO | ||||
| ERRO CONECTANTO COM O PAY&GO (-4010) POR FAVOR, VERIFIQUE: -QUE A CONEXÃO DESTA MÁQUINA À REDE LOCAL ESTA FUNCIONANDO CORRETAMENTE; -QUE O ENDEREÇO DO SERVIDOR CONFIGURADO (LOCALHOST:8000) É CORRETO; -QUE O PAY&GO SERVIDOR ESTÁ ATIVO E COM OS TERMINAIS VIRTUAIS EM EXECUÇÃO. |
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PROBLEMA COM O TEF | O CLIENTE PRECISA ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE TECNICO DO SEU TEF | ||||
| REJEIÇÃO: NFC-E COM DATA-HORA DE EMISSÃO ATRASADA |  |
HORA OU DATA DO COMPUTADOR INCORRETA OU CLIENTE DEIXOU UMA VENDA POR MUITO TEMPO EM ABERTO SEM FINALIZAR | PEDIR QUE O CLIENTE QUE SAIA DO FRENTE DE CAIXA, APÓS PEÇA QUE VERIFIQUE SE A DATA E HORA ESTÃO CORRETAS. SE ESTIVER TUDO CERTO PEÇA QUE ENTRE NOVAMENTE E REALIZE VENDA. SE A HORA E DATA ESTIVER INCORRETA PERGUNTE PARA O CLIENTE SE ELE SABE ALTERAR A DATA E HORA. SE SOUBER PEÇA QUE CONSERTE E TENTE NOVAMENTE AS VENDAS. |
SE ELE NÃO SOUBER PEÇA O ACESSO E CONSERTE. | |||
| TRANSAÇÃO NÃO EFETUADA, NENHUMA REDE CONFIGURADA OU ATIVA |  |
ERRO NO TEF | PEDIR PARA O CLIENTE LIGAR NO SUPORTE DO TEF DELE. | ||||
| REJEIÇÃO: ITEM COM CSON INDEVIDO |  |
O CLIENTE PREENCHEU O CODIGO DE SITUAÇÃO DE OPERAÇÃO DIFERENTE DE 102 OU 500 | MANDAR PARA O CLIENTE O PASSO A PASSO DE COMO ACHAR OS PRODUTOS COM CÓDIGO DE SITUAÇÃO DE OPERAÇÃO DIFERENTES DE 102 E 500. DAÍ EXPLIQUE QUE TERÁ QUE AJUSTAR DE ACORDO COM A NOTA DE COMPRA |
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| 188 189 167 | OLE IDISPATCH EXCEPTION CODE 0 FROM MSXML5.DLL: THE SIGNATURE PROPERTY MUST BE SET BEFORE CALLING THIS METHOD. .. /LINHA:188 / PROGRAMA : ASSINANFCE |
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SISTEMA NÃO ESTA ACHANDO OU RECONHECENDO O CERTIFICADO DIGITAL OU TEM CARACTERES OU ESPAÇOS A MAIS NO CADASTRO DO PRODUTO OU DO CLIENTE | PEDIR O ACESSO E FAZER CADA PASSO 1 POR VEZ: 1º VERIFICAR O CERTIFICADO DIGITAL SE ESTA SELECIONADO. 2º SE TIVER CLIENTE NA NOTA FAÇA UMA NOTA DE TESTE COM ESSE CLIENTE PARA VER OS CARACTERES ESTÃO NOS DADOS DO CLIENTE, SE DER O MESMO ERRO ENTRE NO CADASTRO DO CLIENTE E VERIFIQUE NO NOME E ENDEREÇO SE TEM CARACTERES ESPECIAIS OU CAMPOS EM BRANCO. SE A NOTA FOR NORMALMENTE O PROBLEMA ESTA NO CADASTRO DOS PRODUTOS |
3º VERIFIQUE CADA 1 DOS PRODUTOS DA NOTA SE TEM CARACTERES ESPECIAIS OU CAMPOS EM BRANCO | ||
| OLE IDISPATCH EXCEPTION CODE 0 FROM MSXML6.DLL: O CERTIFICADO RECEBIDO EXPIROU. VERIFIQUE SE A CONEXAO COM A INTERNET ESTÁ DISPONÍVEL E TENTE NOVAMENTE. |
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O CERTIFICADO VENCEU | ACESSAR E VERIFICAR A DATA DE VENCIMENTO DO CERTIFICADO DIGITAL, VERIFICAR COM O CLIENTE SE ELE JÁ TEM O CERTIFICADO RENOVADO. SE AINDA NÃO TIVER RENOVADO MANDAR PARA ELE A MENSGEM RAPIDA QUE FAZEMOS CERTIFICADO TAMBÉM. E AVISE A KAMYLA |
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| IMPOSSÍVEL LER AQUIVO DE RETORNO. VIZUALIZE DETALHES DO RETORNO NO ARQUIVO "C:\ACSN\CENTRAL\AUXFIZ\NFCE\201802\LOG\52180226906677000187650010000009101000003732-PED-SIT.XML" |
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O CERTIFICADO VENCEU | ACESSAR E VERIFICAR A DATA DE VENCIMENTO DO CERTIFICADO DIGITAL, VERIFICAR COM O CLIENTE SE ELE JÁ TEM O CERTIFICADO RENOVADO. SE AINDA NÃO TIVER RENOVADO MANDAR PARA ELE A MENSAGEM RAPIDA QUE FAZEMOS CERTIFICADO TAMBÉM. E AVISE A KAMYLA |
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| REJEIÇÃO: CÓDIGO DE HASH NO QR-CODE DIFERE DO CALCULADO |  |
CSC INCORRETO | CONSULTE O CSC E CORRIGIR | ||||
| UM DOCUMENTO FISCAL DE CUPOM FISCAL NÃO FOI FINALIZADO. PARA INICIAR ESTA VENDA É NECESSÁRIO QUE A VENDA PENDENTE SEJA FINALIZADA. |
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CLIENTE NÃO FINALIZOU A VENDA E FECHOU O SISTEMA DE FORMA INCORRETA. DAÍ O CLIENTE ESTA TENTANDO ABRIR O BLOCO DE NOTAS OU NFE, PORÉM TEM UMA VENDA PRESA DE NFCE |
PEDIR AO CLIENTE QUE PRECISA PRIMEIRO ENTRAR NA NFCE E TERMINAR A VENDA PRESA PARA DEPOIS REALIZAR OUTROS PROCEDIMENTO DE VENDAS NO BLOCO DE NOTAS OU NFE | ||||
| ARQUIVO XML INFORMADO APRESENTOU AS SEGUINTES INCOMPATIBILIDADE COM O SCHEMA XML: CAUSA DO ERRO:' ' VIOLATES PATTERN CONSTRAINT FOR '[0-9]{15}'. THE ELEMENT 'NPROT' WITH VALUE ' ' FAILED TO PARSE. |
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DUPLICIDADE DE NFC-E | LIGAR PARA ACSN E PASSAR DIRETO PARA O DESENVOLVIMENTO |